Service après-vente
Nous pensons qu’un service après-vente fiable est essentiel dans la perspective d’une relation longue et fructueuse avec nos clients. Grâce à notre expérience industrielle bien ancrée, nous comprenons la nécessité de réponses rapides lorsqu’un problème doit être résolu. Notre équipe d’experts, qui dispose du savoir-faire de spécialistes et communique en plusieurs langues, fournit ces réponses rapides à nos clients du monde entier.
Notre service après-vente comprend :
- L’installation, la mise en service, la formation à la maintenance et à l’usage de notre équipement
- Le dépannage
- La maintenance et la mise à jour
- Le service des pièces détachées
Nous tenons un inventaire détaillé des pièces détachées en stock qui peuvent être envoyées partout dans le monde, dans de très brefs délais.
Pour les calandres d’impression par transfert et de fixation, Klieverik a des partenariats avec différents distributeurs situés dans de nombreux pays. Les techniciens de ces distributeurs ont reçu une formation complète afin de fournir une assistance de premier niveau. Ils peuvent contribuer à l’analyse des défaillances et agir au besoin comme des intermédiaires avec Klieverik.
Pour plus d’informations sur notre service après-vente, n’hésitez pas à contacter notre département de Service : service@klieverik.com.